Formation continue - Nextformation
Nextformation est adhérent FFP Nextformation est adhérent du label qualité OPQF

Formation La communication sans préparation et sans panique

Informations utiles

Informations

Objectif de la formation

- Etre capable de prendre la parole de façon quasi immédiate et sans affolement
- Mobiliser rapidement ses idées et les organiser.
- Développer son esprit d'à propos et sa réactivité.
- Savoir adopter un mode de réponse flash.

Prochaines sessions

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      Détail de la formation

      L'importance d'une écoute de qualité

      - Comprendre ce qui paralyse et les schémas traditionnels de blocage.
      - Eviter les fortes hésitations.
      - Maîtriser les trucs de l'improvisation réussie.
      - Savoir se concentrer.
      - Développer sa fluidité verbale et utiliser sa spontanéité.

      Savoir prévoir pour improviser

      - Les «trois S» : sincérité, spontanéité, simplicité.
      - Les dangers de l'improvisation.
      - Ralentir et prendre son temps.
      - Faire des phrases courtes.
      - Prévoir sa conclusion.
      - Aiguiser son sens de l'écoute et de l'observation.

      Organiser et structurer son discours en un minimum de temps

      - Elaborer un plan.
      - Simplifier, grossir, répéter, adapter.

      Produire une réponse cohérente pour convaincre et persuader

      - Maîtriser les astuces pour gagner du temps, s'accorder un répit nécessaire à la réflexion.
      - Savoir exploiter la mine de ses connaissances pour y puiser les informations appropriées.
      - Cerner le sujet, les attentes et les besoins de l'interlocuteur pour ne pas se tromper.
      - Réfléchir vite : exercer son esprit de synthèse, la technique du point d'appui.
      - Développer sa créativité : être capable de sortir des supports habituels, parler au coeur, à la tête, aux «tripes».
      - Développer la justesse des termes utilisés.

      Changer de stratégie grâce à une répartie fulgurante

      - Les techniques d'adaptation pour ne pas paniquer.
      - Reformuler pour réfléchir.
      - Elaborer des réponses instantanées aux questions.
      - Commenter pour s'inspirer.
      - Esquiver pour repartir.
      - Structurer ses réponses.

      Mettre en scène son discours

      - Donner du caractère à sa voix.
      - Les gestes qui rassurent.
      - Le visage, vecteur d'émotions.
      - Le regard pour transmettre et réagir.


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