Formation continue - Nextformation
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Formation S'affirmer en situation difficile

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Informations

Objectif de la formation

- Approfondir les techniques permettant de s'affirmer en situationsprofessionnelles et personnelles.
- Mener à bien une relation interpersonnelle.
- Passer d'un langage réactif à un langage proactif.
- Affirmer ses objectifs et les faire passer avec diplomatie.

Prochaines sessions

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      Détail de la formation

      Faire face à tout type de situation

      - Savoir reconnaître, gérer et utiliser ses émotions.
      - Visualiser et élargir ses marges de manoeuvre.
      - Se «programmer» durablement comme les sportifs de haut niveau.
      - S'entraîner à la relaxation, à la visualisation positive.

      La puissance du langage

      - Comprendre ce que les mots disent et ne disent pas.
      - Evaluer le poids et le sens caché des mots.
      - S'entraîner au langage proactif.

      Décoder le discours

      - Adopter l'attitude d'écoute adaptée.
      - Choisir la bonne technique de reformulation.
      - Savoir répondre aux questions.
      - Développer son esprit d'à-propos.

      Développer sa force de conviction

      - Clarté des propos, gestuelle, conviction, présence, humour.
      - Mettre en valeur ce qui fait son originalité.
      - Positiver ses différences et «assurer».
      - Augmenter son sens de la répartie et de l'improvisation par la créativité pratique.

      Adopter les comportements efficaces

      - Identifier le sens des messages non-verbaux.
      - Repérer ses différents registres de communicant.
      - Maîtriser ses émotions et gagner en sérénité.
      - S'affirmer sans agressivité.

      S'affirmer dans les situations difficiles

      - Donner un ordre et formuler une demande.
      - Dire non.
      - Faire une critique, exprimer un grief.
      - Rester maître du jeu face aux objections.
      - Désamorcer les manipulations au quotidien.
      - Déjouer les propos déstabilisants.
      - Exprimer des critiques constructives.
      - Clarifier les enjeux personnels et professionnels dans les situations difficiles.
      - Etablir un contrat personnel de succès.


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