Formation continue - Nextformation
Nextformation est adhérent FFP Nextformation est adhérent du label qualité OPQF

Formation Support PC - Niveau 2

Informations utiles

Informations

  • Durée :4 jr(s)
  • Tarif inter-entreprises : 1500 €

Objectif de la formation

- Mettre en oeuvre un support technique de second niveau.
- Optimiser les performances des systèmes d'exploitation.
- Utiliser les outils de maintenance mis à la disposition du support technique.

Prochaines sessions

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      Détail de la formation

      Optimiser Windows XP Professionnel, Vista et Windows 7

      - Différences entre XP, Vista et Windows 7.
      - Gérer la mémoire sous Windows.
      - Système multitâches et préemptif.
      - Applications 16 bits et 32 bits.
      - Moniteur système.
      - Fichier d'échange, lthreads.
      - Problèmes de désinstallation des applications.
      - Options du menu de démarrage.
      - CD de dépannage pour Windows.

      Base de registre 

      - Sauvegarder la base de registre.
      - Rechercher dans la base de registre.
      - Créer des nouvelles entrées.
      - Changer des paramètres.
      - Utilitaires de «nettoyage».
      - Récupérer une base de registre.

      Mettre en place un réseau local 

      - Topologies de réseaux.
      - Protocole TCP / IP.
      - Outils : PING, IPCONFIG, TRACERT...
      - Réseau poste à poste.
      - Interconnexion réseaux, ponts, routeurs et passerelles.
      - Installer des cartes réseaux.
      - Configurer le TCP/IP.
      - Connecter un poste client à des serveurs.
      - Partager et sécuriser les ressources.

      Accès distants 

      - Accès distant TSE.
      - Connexion VPN client.

      Outils de maintenance 

      - Utilitaires d'analyse.
      - Logiciels de télémaintenance.
      - Procédures de restauration.
      - Internet comme outil du support.

      Sécuriser les postes du réseau 

      - Réparation de la MBR.
      - Logiciels antivirus.
      - Restrictions utilisateurs.
      - Fichiers de stratégie.


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