Formation continue - Nextformation
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Formation Augmenter l'impact de ses e-mailings et mailings

Informations utiles

Informations

Objectif de la formation

- Principes de base et règles de construction de mailing et e-mailing.
- Rédiger un mailing ou un e-mailing pertinent.
- Augmenter l'impact des mailings et e-mailings.

Prochaines sessions

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      Détail de la formation

      Préparation de l'opération de mailing ou e-mailing

      - Analyser le cadre de réflexion : changement de la structure de coûts, le principe du Push, les techniques de marketing viral, le spamming, les dangers.
      - Réussir son mailing : les objectifs, son contenu, l'offre incitative, la cible visée.
      - Prévoir la logistique du mailing : normalisation postale, contraintes techniques, rétro planning.
      - Utiliser les accélérateurs de rendement pour augmenter les retours.

      Rédiger son mailing ou e-mailing

      - Maîtriser les notions-clés : la méthode des cinq C, le dialogue de lecture.
      - Optimiser la lettre : susciter l'intérêt, favoriser la lecture, inciter à l'action.
      - Utiliser les bonnes pratiques : mise en page, accroches, choix des mots, des arguments, signature.

      Définir les composants de son mailing

      - Enveloppe porteuse et dépliant : les facteurs de succès et les erreurs à éviter.
      - Augmenter les retours : le bulletin-réponse, l'enveloppe retour pré affranchie.
      - Lettre de vente personnalisée : l'accroche nominative et pertinente.

      Gérer une campagne multicanaux

      - Administrer la complémentarité du mailing et de l'e-mailing avec les autres médias : e-mail, téléphone, web?
      - Avoir traité et exploité les informations : les adresses, le tracking, le timing.
      - Eviter les redondances : choix des messages, des cibles, effet de répétition.
      - Utiliser les mailings-lists : l'achat de fichiers, l'insertion, les listes d'alerte, promotionnelles, de discussion, les lettres d'information.

      Outils et prestataires du marché

      - Utiliser les outils logiciels et les services d'externalisation.
      - Gérer les communiqués de presse par e-mail.

      Extensions mobiles de l'e-mail et leurs usages - optimiser le retour sur
      investissement du mailing et du e-mailing

      - Gérer le budget mailing et e-mailing : coûts fixes et variables, suivi budgétaire.
      - Exploiter les données du retour sur investissement.
      - Mesurer l'efficacité du mailing et de l'e-mailing : tableaux de bord, indicateurs.


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