Formation continue - Nextformation
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Formation L'appui marketing aux forces de vente

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Informations

Objectif de la formation

- Améliorer la coopération et la communication entre les équipes marketing
et commerciales.
- Renforcer l'efficacité des actions marketing afin d'optimiser les ventes.
- Instaurer une dynamique constructive entre marketing et force de vente.

Prochaines sessions

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      Détail de la formation

      Optimiser la coopération avec la force de vente

      - Communiquer sur la démarche marketing : choix des informations.
      - Faire adhérer la direction des ventes aux différents projets marketing.
      - Trouver les objectifs communs à la stratégie commerciale et la stratégie marketing.
      - Communiquer autour de la veille avec la force de vente.

      Placer le client au coeur de l'action marketing et commerciale

      - Développer des synergies autour du client.
      - Communiquer sur les différents aspects de la relation client.
      - Partager des informations concernant les bases de données clients et développer des actions communes.

      Utiliser les supports de vente

      - Concevoir des argumentaires produits efficaces : caractéristiques, avantages, bénéfices.
      - Réaliser des fiches techniques, dossiers d'information, plaquettes.
      - Informer sur la concurrence : prix, produit.
      - Réfléchir à des outils de marketing adaptables localement.

      Accompagner la force de vente dans sa démarche

      - Planifier des visites et aller sur le terrain : visite d'appui, visite de veille, répartition des rôles.
      - Comprendre le comportement et les motivations des équipes commerciales : faire des bilans.

      Intervenir lors d'une réunion commerciale

      - Répondre aux questions et objections : trouver le juste ton.
      - Annoncer les lancements de produits : fédérer la force de vente.
      - Connaître les principaux outils de la communication verbale : bases du vocabulaire efficace.

      Structurer la relation dans le temps

      - Utiliser les nouvelles technologies : intranet, espaces partagés.
      - Optimiser l'envoi de mails : méthodes-clés.
      - Faciliter la remontée d'information : veille terrain.
      - Organiser des réunions à distance : visioconférence, audioconférence.
      - Mettre en place des groupes de travail.


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