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Formation Community manager : un nouveau métier pour l'entreprise

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Objectif de la formation

- Comment faire vivre son site web et générer trafic et achats ?
- Connaître les outils du Web 2.0 et les mettre en oeuvre pour créer et gérer une communauté autour de la marque de son entreprise.

Prochaines sessions

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      Détail de la formation

      Qu'est-ce que le community manager ?

      - Les connaissances marketing.
      - Les connaissances journalistiques.
      - La veille.

      Comment créer une communauté ?

      - Le passage du web au Web 2.0.
      - L'intérêt du Web 2.0.
      - Les étapes : Web 3.0 et 4.0.

      Qu'est-ce qui change avec le Web 2.0 ?

      - Gérer son identité.
      - Gérer sa réputation ou celle de sa marque.
      - L'internaute devient actif et donne son avis.

      Etude des fondamentaux du Web 2.0 ?

      - Qu'est ce que les réseaux sociaux ?
      - Les interactions entre Facebook, twitter, viadeo, linkedin...
      - L'outil fondamental : le blog.
      - Les outils de la veille.

      Monter sa propre e-communauté : les règles à suivre

      - La communauté : vecteur de développement d'une entreprise.
      - Comment bâtir sa communauté.
      - Animer et gérer sa communauté à travers les réseaux sociaux.
      - La e-réputation.
      - Les forums.

      Comment utiliser les communautés existantes ?

      - Les grands carrefours communautaires...ou comment les trouver ?
      - Quel type de relation développer ?
      - Quelle stratégie mettre en place pour bâtir un marketing communautaire ?
      - Optimiser ses investissements on-line grâce aux communautés.

      Gérer sa communauté

      - Outils et fonctionnalités à mettre en place pour sa communauté.
      - Gérer son image au sein de la communauté.
      - Signaux faibles.
      - Anticiper et gérer une crise.


      Les formations se déroulent exclusivement à Paris, (France) veuillez nous confier les renseignements suivants pour recevoir la documentation par mail :

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